Expéditions :

 

Les expéditions sont traitées dès la confirmation de votre commande. Le temps de traitement peut varier entre 48h et 3 Jours en fonction des disponibilités des pièces. Nous vous garantissons un traitement rapide de toutes vos commandes grâce à une équipe dynamique et passionné.

Vos pièces sont protégés dans des sacs en tissu éco-responsable, le tout étant expédié dans des boxes recyclables; ceci est un engagement de notre par pour la protection de l'environnement.

​

Livraisons : 

 

Les livraisons se font directement chez vous et/ou dans le point relais le plus proche. Le temps d'attente de votre colis peut varier de 3 à 14 jours.

Passez ce délai, n'hésitez pas à nous écrire via la boîte vocale en bas à droite de l'écran ou nous contacter directement par mail. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.

 

Retours : 

Nous n'acceptons pas de retours pour les pièces de la catégories bijoux.

Si applicable, un délai de 3 jours est imposé pour signaler votre désir de retourner votre commande. Passé ce délai considéré comme une rétractation, aucun retour ne pourra être accepté. Vous recevrez suite à votre demande un accord de retour et la procédure à suivre pour le faire.   

​

​

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande relatif à votre commande. Contact@metoungh.com.